1. Introdução

Bem-vindo ao G. Araújo! Agradecemos a sua escolha por nossa loja online. Para garantir uma experiência de compra satisfatória e transparente, desenvolvemos esta política de compra. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

2. Processo de Compra

Para efetuar uma compra em nosso site, é necessário criar uma conta fornecendo informações válidas e atualizadas. Seus dados pessoais serão protegidos conforme nossa Política de Privacidade.

Navegue por nossas categorias e selecione os produtos desejados. Adicione-os ao carrinho de compras e revise as informações antes de finalizar a compra.

Oferecemos o meio de pagamento para sua conveniência, cartões de crédito. Todos os pagamentos são processados por meio de sistemas seguros e criptografados.

Observação: Não é possível alterar os produtos solicitados, endereço ou forma de pagamento no seu pedido após a finalização. Caso queira incluir um novo produto em sua compra, realize um novo pedido


3. Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a localização e o método de envio selecionado. Os prazos estimados serão informados no momento da compra. Note que eventos fora de nosso controle (como greves, desastres naturais, etc.) podem afetar os prazos de entrega.

Após a confirmação do pagamento, enviaremos um e-mail com os detalhes do pedido e um link para rastreamento da entrega. 

O valor do frete será calculado com base na localização de entrega e no peso dos produtos. 

4. Trocas e Devoluções

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para desistir da compra. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original.

Aceitamos trocas por tamanho ou defeito de fabricação. Para solicitar uma troca, entre em contato com nosso atendimento ao cliente em até 30 dias após o recebimento do produto. Produtos em promoção podem ter políticas específicas de troca.

Em caso de  arrependimento/ Não tenha gostado das peças, você pode solicitar a devolução em até 7 dias (sete) corridos posteriormente a entrega do pedido.

5. Atendimento ao Cliente

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou resolver problemas relacionados à sua compra. Entre em contato conosco através dos seguintes canais:
- E-mail: sac@garaujo.store
- Telefone:(87) 9 9199-8378
- Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18:30h. Sábados 9h ás 14:00h.

6. Contato
Para mais informações sobre nossa política de compra, entre em contato conosco através dos canais de atendimento ao cliente mencionados acima.
Agradecemos por escolher a G. Araújo e desejamos a você uma excelente experiência de compra!